Entreprise

Médiation Sociale

La médiation sociale s’applique à tous les types de conflits survenant dans le cadre professionnel. Son objectif est de rétablir la communication, favoriser la compréhension mutuelle et permettre l’émergence de solutions acceptables et durables—dans un cadre neutre, confidentiel et sécurisé.

Elle peut être mise en œuvre notamment dans les situations suivantes :

›Conflits liés au salaire

Changements de fonction ou réorganisations

Durée ou aménagement du temps de travail

Conditions de travail

Tensions dans les relations professionnelles

Désaccords concernant les promotions ou l’évolution de carrière

Différends autour des évaluations


Harcèlement moral ou comportements abusifs

Discrimination

Licenciement ou rupture du contrat de travail

La médiation offre un espace d’expression respectueux où les situations bloquées peuvent évoluer, la confiance se reconstruire, et des solutions durables émerger.

Service à la personne

Médiation sociale

La médiation sociale s’applique à l’ensemble des conflits liés au monde du travail. Elle vise à rétablir le dialogue, à faciliter l’écoute mutuelle et à trouver des solutions acceptables pour toutes les parties, dans un cadre neutre et bienveillant.

Elle peut intervenir dans des situations telles que :

• Les désaccords sur le salaire
• Les changements de fonction ou d’affectation
• La durée ou l’organisation du temps de travail
• Les conditions de travail
• Les tensions ou ruptures dans les relations professionnelles
• Les blocages autour des promotions ou de l’évolution de carrière
• Les conflits liés à l’évaluation ou à la reconnaissance
• Les situations de harcèlement moral au travail
• Les cas de discrimination
• Les conflits liés au licenciement ou à la rupture de contrat

La médiation offre un espace sécurisé pour sortir de l’impasse, restaurer la confiance et co-construire des solutions durables.

Autres services

• analyse personnel de la vocation et la communication professionnel
• analyse de la problématique et QHHT
  
• formation en astrologie
• formation écoute active
  

Entreprise

IT projecten

Accompagnement personnalisé selon un plan co-construit

L’accompagnement se fait sur la base d’un plan défini conjointement avec les parties prenantes. Chaque étape vise à clarifier la situation, structurer les besoins et aligner le projet sur du sens et des objectifs partagés.

Les étapes clés de l’accompagnement :

• Analyse de la situation : compréhension des enjeux humains, relationnels, organisationnels.
• Étude des systèmes d’information : évaluation des outils existants, de leur usage et de leur impact.
• Recentrage sur le sens : mise en lumière des valeurs, de la finalité et du “pourquoi” du projet.
• Évaluation des besoins : identification précise des attentes et des ressources nécessaires.
• Définition du plan d’intervention : élaboration d’un cadre d’action réaliste et évolutif.
• Rédaction du cahier des charges : formalisation claire des objectifs, moyens et indicateurs.
• Prise en charge du pilotage : coordination, suivi et ajustements en cours de projet.

Cet accompagnement permet de créer un espace structuré, humain et engageant, où les décisions s’alignent avec les besoins profonds des individus comme des organisations.